Protecția datelor cu caracter personal
Protecția datelor cu caracter personal
Protecția datelor personale este importantă pentru Electro Computers SRL. Respectăm confidențialitatea datelor personale și prelucrăm informațiile transmise prin acest website doar în scopuri clare, legitime și necesare pentru furnizarea produselor, serviciilor, suportului tehnic și comunicării cu clienții noștri.
Operator date
Date de contact
Drepturile dumneavoastră
SC ELECTRO COMPUTERS SRL
CUI: RO14681760
office@electro-computers.ro
+(40)754-071571
Acces, rectificare, ștergere, opoziție, restricționare și portabilitate.
Operatorul datelor
Operatorul datelor personale este SC ELECTRO COMPUTERS SRL, cu sediul social în Tg. Mureș, Str. Dr. Victor Babeș nr. 14, ap. 4, jud. Mureș, înregistrată la ONRC sub nr. J26/450/2002, CUI RO14681760.
Pentru corespondență și contact operațional, ne puteți contacta la adresa: Sângeorgiu de Mureș, Str. Salcâmilor nr. 13, jud. Mureș, telefon +(40)754-071571, email office@electro-computers.ro.
SC ELECTRO COMPUTERS SRL prelucrează date cu caracter personal în calitate de operator, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal.
Ce date colectăm
În funcție de modul în care utilizați website-ul nostru, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:
• nume și prenume;
• adresă de email;
• număr de telefon;
• date transmise prin formularul de contact;
• date necesare pentru procesarea comenzilor;
• date de facturare și livrare;
• informații privind contul de client;
• date tehnice, precum adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat și informații colectate prin cookies.
Scopurile prelucrării
Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri:
• pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact, email sau telefon;
• pentru transmiterea de oferte, informații comerciale sau detalii privind produsele și serviciile solicitate;
• pentru procesarea comenzilor, facturare, livrare și gestionarea relației contractuale;
• pentru administrarea conturilor de client, acolo unde acestea sunt create;
• pentru acordarea de suport tehnic și servicii post-vânzare;
• pentru respectarea obligațiilor legale, fiscale și contabile;
• pentru securitatea website-ului, prevenirea fraudelor și protecția împotriva mesajelor automate de tip spam;
• pentru transmiterea de comunicări comerciale sau newslettere, doar dacă v-ați exprimat acordul în acest sens.
Temeiurile juridice
Prelucrarea datelor personale se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice, în funcție de situație:
• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract;
• îndeplinirea obligațiilor legale care ne revin, inclusiv obligații fiscale și contabile;
• interesul legitim al societății pentru administrarea website-ului, securitatea sistemelor, prevenirea fraudelor și comunicarea cu clienții;
• consimțământul dumneavoastră, atunci când acesta este necesar, de exemplu pentru abonarea la newsletter sau anumite comunicări comerciale.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe perioada impusă de legislația aplicabilă.
Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară analizării și soluționării solicitării. Datele aferente comenzilor, facturilor și documentelor contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscal-contabilă.
După expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate, după caz.
Cui putem transmite datele
Datele personale pot fi transmise, atunci când este necesar, către furnizori și parteneri implicați în furnizarea produselor și serviciilor noastre, precum:
• furnizori de servicii de curierat și transport;
• furnizori de servicii IT, găzduire web, mentenanță și securitate informatică;
• procesatori de plăți și instituții bancare, atunci când este cazul;
• furnizori de servicii contabile, juridice sau consultanță;
• autorități publice sau instituții competente, atunci când există o obligație legală.
Transmiterea datelor se realizează doar în măsura necesară îndeplinirii scopurilor menționate și cu respectarea cerințelor legale privind protecția datelor personale.
Cookies și tehnologii similare
Website-ul nostru poate utiliza fișiere cookies și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a paginii, îmbunătățirea experienței de navigare, analizarea traficului, securitatea website-ului și, după caz, personalizarea conținutului sau a comunicărilor.
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un website. Acestea pot permite recunoașterea browserului sau păstrarea anumitor preferințe, fără a accesa direct fișierele personale de pe dispozitiv.
Putem utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționarea website-ului, precum și cookie-uri funcționale, de analiză sau marketing, în funcție de setările și serviciile implementate pe website.
Cookie-urile care nu sunt strict necesare funcționării website-ului sunt utilizate numai în măsura în care utilizatorul și-a exprimat acordul, acolo unde legislația aplicabilă impune acest lucru.
Utilizatorii pot gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului ori prin instrumentele de administrare a consimțământului disponibile pe website, dacă acestea sunt implementate.
Pentru informații detaliate privind tipurile de cookies utilizate, scopurile acestora și modalitatea de administrare a preferințelor, vă recomandăm consultarea Politicii privind utilizarea cookie-urilor.
Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor personale
În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor personale, aveți următoarele drepturi:
• dreptul de acces la datele personale prelucrate;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la opoziție față de prelucrare;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Cum vă puteți exercita drepturile
Pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor personale, ne puteți transmite o solicitare la adresa de email office@electro-computers.ro sau prin intermediul paginii de contact.
Vom analiza solicitarea și vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă. Pentru protejarea datelor personale, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru confirmarea identității persoanei care formulează cererea.
Formularul de contact și protecția anti-spam
Atunci când completați formularul de contact de pe website, putem prelucra numele și prenumele, adresa de email, numărul de telefon, mesajul transmis și orice alte informații pe care le includeți voluntar în mesaj.
Aceste date sunt utilizate pentru analizarea solicitării, transmiterea unui răspuns, oferirea de informații, suport tehnic sau ofertare, după caz.
Pentru protecția formularului împotriva mesajelor automate de tip spam, putem utiliza mecanisme tehnice anti-spam, precum câmpuri invizibile de tip honeypot. Acestea nu afectează utilizarea formularului de către vizitatorii reali.
Modalitățile de comunicare
Putem comunica cu dumneavoastră prin email, telefon, formularul de contact de pe website sau prin alte canale de comunicare puse la dispoziție de societate.
Atunci când ne contactați, putem prelucra datele necesare pentru identificarea solicitării și transmiterea unui răspuns, precum numele și prenumele, adresa de email, numărul de telefon, conținutul mesajului și alte informații pe care ni le transmiteți voluntar.
Datele sunt utilizate pentru gestionarea solicitărilor, oferirea de informații, suport tehnic, transmiterea de oferte, clarificarea unor comenzi sau menținerea relației comerciale cu clienții și partenerii noștri.
Vă rugăm să nu transmiteți prin formular sau email informații care nu sunt necesare pentru soluționarea solicitării dumneavoastră.
Actualizarea informării
Această informare privind protecția datelor personale este publicată pentru a explica în mod transparent modul în care gestionăm datele transmise prin website. Prezenta informare poate fi actualizată periodic, în funcție de modificările legislative, tehnice sau operaționale care pot afecta modul în care prelucrăm datele personale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la data publicării.
Aveți întrebări despre prelucrarea datelor personale?
Ne puteți contacta pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale.